Në raportin e saj të publikuar, Gianna, një prind që jeton në Lesbos në Greki, përshkruan se si neuropatia periferike e la atë me këmbë të dobëta dhe rënie të shpeshta. Vajza e saj e gjeti rëniet të frikshme. Punët e përditshme ishin bërë të vështira dhe Gianna donte të lëvizte nëpër shtëpinë e saj me më shumë besim.
Pasi mori LifeGlider ndihmën për ecje, ajo praktikoi pak në një kohë dhe pushoi kur kishte nevojë. Ajo përshkruan përdorimin e saj rreth shtëpisë, duke fshirë dyshemenë, duke arritur dollapët e kuzhinës dhe duke shkuar për shëtitje. Filmi regjistron një moment veçanërisht emocional: vajza e saj mbërrin në shtëpi për ta gjetur atë në këmbë. Gianna thotë se vajza e saj donte të shkonte në shëtitje dhe të bëjë pazar me të dhe vlerësoi të shihte nënën e saj të bëjë më shumë gjëra në mënyrë të pavarur.
Bazuar në llogarinë e klientit të ndihmës në LifeGlider ecje të publikuar të Gianna. Përmbledhur ngaMobility UK. Detajet e familjes përshkruajnë kohën e llogarisë origjinale.