LifeGlidergåhjælpemidler leveret af Mobility UK leveres med en 12 måneds garanti, understøttet her i Storbritannien gennem vores retur-til-base-reparationsservice.
LifeGlidergåhjælpemidler er godt lavet, og efter vores erfaring er reparationer sjældent nødvendige. Vi kvalitetskontrollerer vores enheder inden afsendelse.
Hvis noget har brug for opmærksomhed
Kontakt os først med dine købsoplysninger, en beskrivelse af problemet og klare fotos eller en kort video. Vi kan hjælpe med at identificere det næste trin, bekræfte garantidækning og arrangere en retur, hvor det er nødvendigt.
Aftal venligst returarrangementerne med os, inden du sender din LifeGlider gåhjælp tilbage.
Vores garanti er et supplement til dine lovbestemte forbrugerrettigheder og påvirker dem ikke.
02/PRAKTISK HJÆLP
En lille justering. En lokal løsning.
Ikke tæt på os, eller har du svært ved at sende dit LifeGlider gåhjælpemiddel tilbage? Kontakt os, så kan vi diskutere mulighederne.
Bremsejusteringer og hjulskift
En kompetent lokal cykelbutik kan ofte hjælpe med grundlæggende mekanisk arbejde, herunder justering af bremser eller montering af udskiftningshjul. Kontakt os først, så vi kan rådgive om arbejdet og de korrekte dele, især hvis det kan være en garantireparation.
Vi kan diskutere problemet med dig eller din reparatør, inden arbejdet begynder. Ethvert arbejde skal følge vej LifeGlider ledningen til ganghjælpen, med bremser og hjul kontrolleret, før rammen bruges igen.
Hvis bremserne ikke holder, et hjul er løst, eller rammen er beskadiget, skal du stoppe med at bruge LifeGlider ganghjælpen og kontakte os for at få hjælp.
Hjul er en slidgenstand, og udskif LifeGlider tningshjul til ganghjælpemidler fås direkte fraMobility UK.
LifeGliderganghjælpehjul er specielt udvalgt på grund af deres styrke, lejer og brugervenlighed. Et hjul, der ligner hinanden, er muligvis ikke designet til at bære en persons vægt og kan svigte under belastning.
Kontakt os, inden du udskifter et hjul, så vi kan bekræfte kompatibilitet og levere den korrekte udskiftning.
For enhver anden udskiftningsdel, send os et foto og en beskrivelse af, hvad du har brug for, så vi kan kontrollere tilgængeligheden.
HJÆLP FRA MOBILITY UK
Vis os problemet. Vi hjælper med det næste trin.
En kort video eller et par klare fotos kan hjælpe os med at forstå problemet og rådgive om dele, en justering eller en reparation.
