LifeGlidergånghjälpmedel som levereras av Mobility UK kommer med 12 en månads garanti, stöds här i Storbritannien genom vår reparationstjänst för retur till bas.
LifeGlidergånghjälpen är välgjord och enligt vår erfarenhet behövs sällan reparationer. Vi kvalitetskontrollerar våra enheter före leverans.
Om något behöver uppmärksamhet
Kontakta oss först med dina inköpsuppgifter, en beskrivning av problemet och tydliga foton eller en kort video. Vi kan hjälpa till att identifiera nästa steg, bekräfta garantitäckningen och ordna en retur där det behövs.
Vänligen komma överens om returarrangemangen med oss innan du skickar tillbaka ditt LifeGlider gånghjälpmedel.
Vår garanti är ett tillägg till dina lagstadgade konsumenträttigheter och påverkar inte dem.
02/PRAKTISK HJÄLP
En liten justering. En lokal lösning.
Inte nära oss, eller har du svårt att skicka tillbaka ditt LifeGlider gånghjälpmedel? Hör av dig så kan vi diskutera alternativen.
Bromsjusteringar och hjulbyten
En kompetent lokal cykelbutik kan ofta hjälpa till med grundläggande mekaniskt arbete, inklusive justering av bromsarna eller montering av ersättningshjul. Kontakta oss först så att vi kan ge råd om arbetet och rätt delar, särskilt om det kan vara en garantireparation.
Vi kan diskutera problemet med dig eller din reparatör innan arbetet påbörjas. Allt arbete bör följa instruktionerna LifeGlider för gånghjälpmedel, med bromsarna och hjulen kontrollerade innan ramen används igen.
Om bromsarna inte håller, ett hjul är löst eller ramen är skadad, sluta använda LifeGlider gånghjälpen och kontakta oss för hjälp.
Hjul är ett slitageartikel och ersätt LifeGlider ningshjul för gånghjälpmedel finns tillgängliga direkt frånMobility UK.
LifeGlidergånghjälpshjul är speciellt utvalda för sin styrka, lager och användarvänlighet. Ett hjul som ser liknande ut kanske inte är utformat för att bära en persons vikt och kan misslyckas under belastning.
Kontakta oss innan du byter ut ett hjul så att vi kan bekräfta kompatibilitet och leverera rätt ersättning.
För andra reservdelar, skicka oss ett foto och en beskrivning av vad du behöver så att vi kan kontrollera tillgängligheten.
HJÄLP FRÅN MOBILITY UK
Visa oss frågan. Vi hjälper till med nästa steg.
En kort video eller några tydliga foton kan hjälpa oss att förstå problemet och ge råd om delar, en justering eller en reparation.
