בחשבון שפורסם, ג'יאנה, הורה המתגוררת בלסבוס ביוון, מתארת כיצד נוירופתיה היקפית הותירה אותה עם רגליים חלשות ונפילות תכופות. בתה מצאה את הנפילות מפחידות. העבודות היומיומיות נעשו קשות, וג'יאנה רצתה להסתובב בביתה בביטחון רב יותר.
לאחר שקי LifeGlider בלה סיוע בהליכה, היא התאמנה מעט בכל פעם ונחה כשהייתה צריכה. היא מתארת להשתמש בו ברחבי הבית, לטאטא את הרצפה, להגיע לארונות מטבח וללכת לטיולים. הסרט מתעד רגע רגשי במיוחד: בתה מגיעה הביתה כדי למצוא אותה עומדת. ג'יאנה אומרת שבתה רצתה ללכת ולקניות איתה, והעריכה לראות את אמה עושה יותר דברים באופן עצמאי.
מבוסס על חשבון לקוח סיוע ב LifeGlider הליכה שפורסם של ג'יאנה. מסוכם על ידיMobility UK. פרטי המשפחה מתארים את זמן החשבון המקורי.